Создание базы для email рассылки: 11 стратегий

Подписаться» — один из самых мощных маркетинговых триггеров, наряду с «купить». Подписчиков легче убедить что-то приобрести, чем случайных посетителей сайта. 

В этой статье вы узнаете 11 проверенных методов создания базы для email рассылки.

Контент-приманка

Даже самые современные и красивые формы не превратят пользователя в подписчика, если на сайте откровенно некачественный или скучный контент. Контент-приманка — вот что важно и что нужно вашей целевой аудитории. В идеале он должен быть бесплатным: инструкции, чек-листы, отчеты, вебинары.

Что хорошо: Оригинальный текст, необычное оформление. 

Лендинги

Элементы лендингов с высокой конверсией:

• Заметный призыв к действию (только один) на первом экране;
• Лаконичность текстов, четко выделенные акценты на сути предложения;
• Сильный оффер (Уникальное торговое предложение);
• Оптимизация под мобильные устройства.

Решение мобильной оптимизации – либо адаптивный дизайн, как у email-сервиса GetResponse:

Либо мобильная версия сайта:

«Счастливые» кнопки

Постарайтесь избавиться от бездушных «Отправить запрос» или «Зарегистрироваться». 

Например, сделайте обращение менее обезличенным: «Присылайте мне новости» или «Подпишите меня на новости».

Используйте активный залог: «Получить доступ», «Начать прямо сейчас».

В идеале кнопка CTA передает ценность вашего предложения. Удачная схема: «Я хочу то-то и то-то».

Сравните два варианта (планировщик задач):

Контрольная версия – «Воспользуйтесь планировщиком бесплатно». Тестовая – «Покончить с неразберихой в моем расписании».

Второй вариант как раз подходит под правило «Я хочу», то есть определяет проблему и предлагает решение. Что получит человек в обмен на email.

Opt-in'ы в два шага

Пример одношагового opt-in:

На скриншоте: «Присоединяйтесь! Получайте ежедневно статьи и новости, а также эксклюзивную электронную книгу». И кнопка с СТА — «Присылайте мне обновления».

Двойной opt-in побуждает пользователя совершить два действия для подписки. Например, вместо прямого запроса двойной opt-in предлагает сделать один клик. Например, вот так:

На скриншоте: «Бесплатные шаблоны стратегий для Email-маркетинга». СТА — «Получить бесплатный шаблон».

После клика:

На скриншоте: «Улучшайте ваш email-маркетинг с помощью новейших техник. Загрузите бесплатное руководство и получите доступ к сообществу». СТА — «Загрузить сейчас».

Преимущество двойных opt-in'ов в том, что они привлекают более качественных подписчиков. Вы же в курсе, что почти 50% людей оставляют «левые» адреса и имена? А вот подписчики более ответственные в этом отношении.

Единственный минус подхода в лишнем клике, правда, он того стоит.

Pop-up’ы при входе

Поп-ап окна появляются, когда пользователь впервые заходит на сайт. Как здесь:

или здесь:

Обратите внимание: все козыри сразу — информация о скидках и гарантиях.

Часто эти окна имеют размер экрана и не исчезают, пока пользователь не предпримет какие-нибудь действия.

И здесь три варианта развития событий:

• Пользователи делают то, что «велит» им форма в окне;
• Они закрывают окно и игнорируют СТА;
• Пользователи приходят в бешенство и покидают сайт.

Секрет успешного поп-ап окна – в выборе удачного момента для его показа. На диаграмме ниже указано лучшее время показа с точки зрения количества базы.

Выходит, лучшее время – через 5 секунд после загрузки страницы.

Второй секрет успеха состоит в частоте появлений таких окон. Если пользователи бродят по вашему блогу – не стесняйтесь показывать то же самое окно на разных страницах. 

Exit pop-up’ы

Всплывающие окна при выходе появляются, когда пользователь наводит курсор на кнопку «Назад» или «Закрыть». Exit pop-up’ы — ваш последний шанс заполучить подписчика.

Вот пример от ConversionXL:

На скриншоте: СТА красным — «Получить бесплатную книгу (по оптимизации конверсии)». Ниже — «Да плевать я хотел на оптимизацию».

Оба типа всплывающих окон иногда могут раздражать, но они работают. Используйте их правильно и будьте честны с собой и пользователями.

В помощь следующие техники:

• Социальные триггеры: «Уже уходите? Узнайте, что находят 1 500 посетителей на нашем сайте каждый день».
• Добавленная ценность: «Перед уходом прихватите (бесплатный подарок)».
• Контроль над ситуацией: «Не нашли нужное? Позвольте нам помочь».

«Болезненные» кнопки

Вы усилите эффект всплывающих, если добавите «болезненные» кнопки. 

Посмотрите на пример от Copy Hackers:

На скриншоте: вы хотите превратить мертвый трафик в прибыль? Да — покажите мне, как это сделать. Нет — мне нравится терять прибыль.

Пример от QuickSprout:

Руководство по гигантскому увеличению трафика. Да — пришлите мне бесплатную книгу. Нет — у меня и так хватает трафика.

Еще пример от Wishpond:

Хотите узнать, как бесплатно получить 5000 подписчиков? Да — загрузить бесплатную книгу. Нет — мне виднее, как вырастить базу подписчиков.

End-of-post форма

End-of-post форма обращается конкретно к вашим читателям, в отличие от всплывающих окон. Посетители уже ознакомились с контентом, они ждут продолжения. Самое время предложить не только поделиться контентом в социальных сетях, но и оставить адрес для получения дальнейшей информации. 

Посетителей сайта Lamoda ждет сюрприз, если они прокрутят страницу вниз:

Это уместно делать в конце практически любых постов.

На скриншоте: «Получайте ежедневные статьи и новости, а прямо сейчас — бесплатный e-book». СТА — «Присылайте мне обновления».

End-of-post формы хорошо делать, если вы предлагаете пользователям серии контента. 

Например, вот так:

На скриншоте: Правила эффективного копирайтинга. Закон первый: желание. Закон второй: понимание. Закон третий: словесное выражение. Чтобы не упустить важные обновления, подпишитесь на рассылку. СТА — «Не хочу упустить важное».

In-line формы

Самые простые opt-in'ы, поскольку работают на импульсивности пользователей, обычно внутри статьи в блоге.

Пример:

На скриншоте: Хотите еще больше полезной информации? Введите адрес и нажмите «Подписать меня!»

Slidebar формы

Это многозадачные и часто используемые формы. Главное, чтобы они не отвлекали пользователей и действительно собирали информацию. 

Первый тип — статичные:

Динамические формы появляются, когда пользователь прокрутил сайт до определенной точки.

Чемпионом по количеству форм подписок можно назвать интернет-магазин Otto. Первая форма в шапке сайта:

Далее над сгибом:

И, наконец, ближе к футеру:

Формы сбора контактов

Классика жанра.

Важные моменты:

• Чем меньше полей нужно заполнить пользователю, тем выше конверсия. Три поля — конверсия 25%. Шесть и более полей — конверсия 15%.
• Оптимизация под мобильные устройства. Если ваша форма не «влезает» на экран мобильного, вы проиграли.
• Задавайте правильные вопросы. 

В качестве примера – форма того же магазина Otto:

В заключение напомним, что все техники требуют тестирования. Только так вы поймете, что подходит конкретно вам. 

Высоких вам конверсий!