Продвижение
Редакция Yagla
Онлайн-опросы в маркетинге: как «запилить» опрос, который принесет вам лиды
Статья
23968
У вас сотня публикаций в блоге, пара-тройка бесплатных книг на сайте, материалы для скачивания, ретаргетинг где только можно, но лидов все равно нет? Значит, пришло время попробовать онлайн-опросы.
В этой статьей вы узнаете, как вовлечь потенциальных клиентов с помощью тестов.
Шаг 1: Выберите тип теста
Тесты бывают разные, все зависит от целей.
Тест на определение типа личности
«Какая вы звезда / знаменитость / политик / поэт?» Это самый популярный тип, он играет на желании людей узнать больше о себе. «Продуктовый» сайт Catelli использует оригинальный вариант и предлагает узнать, в какую еду посетители могли бы воплотиться в другой жизни:
Каждый вариант ведет к «ловушке», приятной для посетителя и выгодной для компании.
Личностные тесты идеально подходят для вовлечения через развлечение. Кому не хочется поиграть посреди рабочего дня? Пожалуйста, вот тест для игры с брюками:
«Вам нравятся наши брюки. Какую пару вы выберете?»
Онлайн-платформа Foundation использует тесты для сбора высококвалифицированных лидов:
«Проверьте, есть ли у вас задатки предпринимателя?»
Аудиторию для опроса компания находит по каналам в сосетях. Так удалось привлечь более 16 тысяч лидов и, как результат, – миллионы долларов.
Тесты на знание чего-либо
Они помогают проверить знания и похвастаться отличным результатом перед знакомыми. Перед этим никто не устоит.
Спросить можно что угодно: что люди знают о вашем бренде, товарах и модных тенденциях. Этот тип подходит для построения узнаваемости бренда.
Необычный тест мы обнаружили на просторах Лайфхакер.ру:
Аудиотест – свежо и оригинально.
Дифференцируемый (оценочный) тест
Каждый правильный ответ дает уровень или баллы. Результат зависит от набранного количества. Например, за каждый правильный вариант вы получаете балл.
«Насколько хорошо вы разбираетесь в CRO (оптимизация конверсии)?»
Оценочные тесты используют для вовлечения и узнаваемости бренда.
Шаг 2: Выберите название теста
Это первое, на что обращают внимание. Цепкий заголовок обеспечит популярность и даже виральность тестирования.
Следуйте простым правилам:
- Объем – не больше 8 слов. У таких опросов на 21% больше открытий.
- Заголовок бросает вызов. Используйте слово «должен», чтобы втянуть читателей в игру.
- Используйте нечетные числа.
- Фокусируйтесь на важном, не нужно много стоп-слов и прилагательных.
- Заголовок – для людей, а не для роботов. Обращайтесь к читателям с помощью местоимений «вы», «ваш» и т.д.
Шаг 3: Задавайте правильные вопросы
Заголовок – сердце теста, вопросы – его душа. Чем больше они вовлекают, тем лучше тест. Посмотрите на Buzzfeed, чемпиона в этой области. 96% тестов на сайте не остаются без внимания. К примеру, тест «В каком городе вы должны на самом деле жить?».
Вопросы разные:
«Какой кофе вы любите?»
Обратите внимание на картинки и точные заголовки – в них секрет успеха тестов Buzzfeed.
Рекомендации:
- Идеальное число – 5-9 вопросов. Это не займет много времени, читатели не успеют заскучать и потерять интерес. Можно поделить количество на два блока.
- Показывайте за раз 1-2 вопроса. Если предложить много вопросов с несколькими вариантами ответа, человек растеряется и бросит тест.
«Выберите тему для приложения. Сколько экранов будет в приложении?»
- Учитывайте расположение вариантов ответов. Пример ниже довольно трудно разглядеть на экране ноутбука. Приходится крутить вниз, чтобы увидеть кнопку «Ответить»:
- Придерживайтесь дружелюбного тона. Не скатывайтесь в цинизм, сарказм или сухой канцелярский язык. Общайтесь с читателями по-дружески, это располагает. Например: «Если бы вы могли раскрасить свою жизнь одним цветом, какой бы это был цвет?» вместо «Выберите цвет, который вам нравится больше всего».
Шаг 4: Оптимизируйте тест для лидогенерации
Добавьте опт-ин форму, в которой пользователи оставят данные о себе: имя, адрес и что-то полезное для вас, например, адрес друга.
«Мое имя. Мой адрес. Адрес моего друга».
Не просите много информации, 2-4 поля достаточно. Не спрашивайте лишние детали (отчество, фамилию и т.д.), это только отпугнет.
Пример ниже хорош всем, кроме пары моментов: непонятно, зачем регистрироваться или входить через соцсеть, что хорошего нам это даст, и куда ведет ссылка внизу:
Расположение лид-формы
Имеет значение, где располагается лид-форма. Рассмотрим все варианты.
До вопросов
Это атака в лоб – люди еще не знают, понравится ли им тест, а вы уже просите чем-то пожертвовать. Не надо так. Исключение – вы предлагаете выгодную сделку или акцию.
После вопросов
Этот вариант используют чаще всего. Читатели хорошо провели время, самое время попросить о чем-то. Учтите, если вопросы неинтересные и общее впечатление от теста смазанное, вы ничего не получите взамен.
Поэтому стоит добавить к форме кнопку «Пропустить». Конечно, конверсия пострадает, но вы получите только квалифицированные лиды.
После результатов
Читатели прошли тест, увидели результаты и готовы уйти. Задержаться еще на минуту поможет выгодное предложение, приманка: промо-код, скидка или контент для загрузки.
Сайт баскетбольного клуба Dallas Mavericks предлагает пройти тест и выиграть футболку с автографом.
Шаг 5: Продвигайте тест
Что можно сделать:
- Оптимизируйте страницу с результатами. Сделайте ее вовлекающей и нескучной. Добавьте кнопки для шеринга, чтобы люди могли похвалиться хорошими результатами.
Так:
Или вот так:
Прикрепите к шеринговой публикации картинку со ссылкой, чтобы другие пользователи попадали на главную страницу теста.
- Просите пользователей приглашать друзей пройти тест. Можно добавить поле «Пригласить друга».
- Проверьте, чтобы все работало правильно и быстро. Заголовок теста содержит ключевое слово, мета-тег (до 160 символов) и тег заголовка (не больше 70 символов). Используйте дефис вместо подчеркивания в URL во избежание ошибок в индексации.
- Привлекайте к сотрудничеству авторитетных блогеров. Если тест понравится им, его оценят и их подписчики.
Интернет-журнал совместно с автогигантом запустил тест по мотивам «Звездных войн»:
Отличный ход – ненавязчивая реклама и поглаживание ЧСВ читателей )
Да, и если кому интересны наши ответы на тест из первого примера про сисадмина, хвалимся:
Создавайте интересные тесты и высоких вам конверсий!
23968
1 Читайте ещё статьи по этой теме
Что такое Планировщик эффективности Google Ads и как его использовать Статья
В интерфейсе Google Ads появился отдельный инструмент для планирования результатов – Планировщик эффективности. С помощью него можно планировать рекламные расходы и прогнозировать, как изменения в кампаниях отразятся на ключевых показателях и общей эффективности аккаунта.
Скорая помощь при выгорании аудитории Статья
Замечали ли вы, что в определенный момент рекламная кампания перестает приносить желаемые результаты? Хотя вы ничего не меняли, а раньше всё шло вполне успешно. Вероятная причина этому – выгорание аудитории.
Почему нет конверсий: 5 стратегических ошибок посадочных страниц Статья
Вы создали посадочную страницу, продумали дизайн до мелочей, всё выглядит круто, трафик приходит целевой, но конверсий нет? Залезть к посетителям в голову и понять, почему они не совершают целевое действие (заявку, звонок, заказ), невозможно. Но можно из практики выделить основные ошибки, которые, как правило, присутствуют на лендингах с низкой конверсией.
Написать комментарий
1September 5, 2017 в 2:34 PM
как же убрать эту желтую штуку
Обсуждаемое
8 основных трендов в работе с клиентами Статья
Привлечь нового покупателя – это лишь полдела. Важно также его удержать.
Топ-5 способов поиска заказчика для директолога Статья
Отвлечемся от технических моментов и поговорим о поиске клиентов. Потому что вы можете быть прекрасным специалистом, иметь твердые навыки, прекрасно настраивать рекламу, но с клиентами может быть беда.
Как специалисту по маркетингу перестать работать за низкую оплату? Статья
На примере вы видите одну из самых типичных вакансий по поиску маркетолога. «Условия отличные», правда, не упомянули, для кого они отличные.
Свежее
Как владельцу агентства грамотно планировать задачи и расставлять приоритеты Статья
Безусловно, руководитель должен уметь справляться со своим режимом дня и дисциплиной. Хотя многие находятся в состоянии хаоса из-за большой нагрузки.
Как проводить собеседования? Статья
Я начинала маркетологом в найме, работала на фрилансе, сейчас развиваю свое агентство. Поэтому имею опыт найма, знаю, как договариваться о работе на фрилансе.
Способы привлечения клиентов для маркетингового агентства Статья
Что точно работает и дает результат? Самый важный канал, на мой взгляд, это социальные сети и ведение контента в них. Это продающий, интересный и вовлекающий контент, который показывает вас с лучшей стороны, ваши кейсы, наработки, внутреннюю жизнь и т.