Отзыв - топ 10 статей
Как удалить отзыв на Яндекс Картах?
Зачем вы покупаете отзывы? История Vitamin.tools
SERM — Search Engine Reputation Marketing. Комплексное управление репутацией брендов и персон в интернете
Управление репутацией Автосалона на Otzovik. Комплексная работа по исправлению репутации бренда с помощью SERM и ORM
Продвижение через отзывы: как это работает и почему важно поощрять клиентов за положительные оценки
Управление репутацией: на каких площадках следить за отзывами о бизнесе
77% покупателей регулярно просматривают отзывы о локальных брендах, согласно исследованию Brightlocal. Именно поэтому малому и среднему бизнесу важно следить за упоминаниями в интернете и их контекстом, вовремя отвечать на обратную связь клиентов о товарах и услугах, работать с негативом. Разбираемся вместе с руководителем проекта Rookee Екатериной Хиндикайнен, какие площадки стоит мониторить бизнесу и как работать с плохими отзывами в интернете.
Как отслеживать упоминания компании в интернете: бесплатные и платные сервисы
Бизнесу недостаточно знать, что о нем думают лояльные потребители, чтобы грамотно вести коммуникацию на рынке. Важно также учитывать мнение сторонней аудитории, которая говорит о продуктах компании: представителей прессы, пользователей интернет-ресурсов, блогеров и бывших клиентов.
StarComment: как работает и сколько стоит мониторинг комментариев в соцсетях
Не нужно бежать из одной соцсети в другую, а потом еще и в отзовик, чтобы читать мнения покупателей и смотреть комментарии с упоминанием бренда. Можно это делать проще и быстрее. Рассказываем, как беречь силы и время и быть в курсе всех записей и сообщений.