В маркетинге психология играет ключевую роль. Одним из самых мощных инструментов воздействия на потребителей являются когнитивные искажения — ошибки в восприятии, которые влияют на принятие решений. Сегодня искусственный интеллект (ИИ) помогает брендам выявлять и использовать эти искажения для повышения эффективности рекламы и увеличения продаж. В этой статье рассмотрим, как ИИ помогает работать с когнитивными искажениями и какие шаги можно предпринять для их применения.

Знаменитый и успешный инвестор Уоррен Баффет когда-то сказал: «Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить». В этом кейсе речь пойдет о бренде отделочных материалов со 100-летней историей и репутацией надежного и солидного производителя. Но даже такой гигант с мировым именем однажды столкнулся с потоком негатива, который поставил репутацию компании под угрозу. 

В 2022 году дешевые китайские рации хлынули на российские маркетплейсы. Магазин “Вспышка”, годами зарабатывавший репутацию надежного партнера в поставках качественных раций, столкнулся с демпингом конкурентов. Бороться с “китайцами” становилось себе дороже. Тогда “Вспышка” просто отошла в сторону. Запустила новую ассортиментную политику и увеличила число заявок на рации с рекламы в 6 раз.

Гайд — один из инфопродуктов. Но его используют не только коучи, фитнес-тренеры или бьюти-эксперты. Торговые бренды и любые другие компании также могут задействовать этот инструмент для привлечения клиентов. Поговорим о том, как создать гайд: почему важна оценка целевой аудитории и структурированность материала. Расскажем, как измерить его эффективность и понять, что гайд приносит лиды.Графики

Репутация бренда — это не просто набор положительных отзывов или довольных клиентов. Это один из самых ценных активов компании, который требует постоянного внимания. В цифровую эпоху даже незначительные ошибки в имидже могут привести к серьёзным последствиям. Репутационные кризисы могут возникать из-за незаметных ошибок, таких как устаревший визуальный стиль или упущенные SEO-ошибки, которые постепенно накапливаются и начинают влиять на восприятие бренда. Агентства по управлению репутацией помогают выявить и исправить эти "пробелы" до того, как они станут явной проблемой. В статье рассмотрены основные пробелы в имидже, требующие немедленного внимания, и шаги, которые предпринимаются для их исправления.

Реклама недвижимости часто строится по шаблону: площадь, цена, район, общее описание. Но клиенты смотрят на недвижимость по-разному. Кто-то ищет жилье рядом с детским садом, кому-то важен вид из окна, а кто-то выбирает квартиру для инвестиций.

При выходе на маркетплейс у селлера встает выбор: развиваться самому, нанять сотрудников или обратиться в агентство. Совладельцы магазинов текстиля на Ozon и WB поделили бизнес и протестировали два подхода: один привлек подрядчиков на Ozon, второй – решал проблемы самостоятельно, чтобы кратно вырасти на WB. Кто в итоге увеличил выручку на 70% за 3 месяца, а кто остался без продаж?

Привлечение посетителей в кофейню — задача, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса в этой сфере. В условиях конкуренции сети и независимые точки ищут способы выделиться, заманить новых покупателей и удержать постоянных. Два самых популярных инструмента — уценка и бонусные программы. Но что из них работает лучше? Разберём реальные кейсы и проанализируем, как эти подходы влияют на разные целевые аудитории.

Технический аудит — это основа для успешного продвижения сайта. Он позволяет не только выявить критические ошибки, которые ухудшают производительность, но и оптимизировать работу сайта для пользователей и поисковых систем.