Аналитика рекламных кампаний ВКонтакте: что и как считать
Лонгрид
12114
Насколько успешно идет рекламная кампания ВКонтакте, как правило, понять с первого взгляда непросто. Чтобы принимать только обоснованные решения, нужен грамотный анализ реальных показателей.
В этой статье мы показываем алгоритм аналитики рекламных кампаний ВКонтакте.
Инструменты для анализа
Алгоритм настройки рекламной кампании ВКонтакте мы уже описывали в статье.
Для того чтобы отслеживать и анализировать её результаты, в помощь рекламный кабинет ВКонтакте. Это основной инструмент.
Дополнительно в работе пригодится Вебвизор в Яндекс.Метрике, чтобы изучить подробно каждое посещение сайта целевым пользователем, и Google Analytics, чтобы проанализировать совершенные целевые действия.
Важно: в ходе настройки не забудьте проставить UTM-метки и настроить цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Это упрощает дальнейший анализ.
Итак, начинаем с рекламного кабинета.
Шаг 1: выявите самые кликабельные объявления
Это объявления, которые привлекают больше переходов на целевую страницу.
Ключевой показатель, на который следует ориентироваться — CTR. В рекламном кабинете его можно отслеживать на нескольких уровнях:
1) Общий для всех рекламных кампаний;
2) Отдельная кампания — это среднее значение по объявлениям, которые она включает:
3) Отдельное объявление. Нажмите на название нужной кампании — и выйдет статистика по её объявлениям:
4) Отдельный временной период показа объявления. Этот показатель ищите на странице рекламного объявления (открывается при клике по его названию).
Выберите нужный период с помощью фильтра «Период статистики»:
Далее под ним вы увидите график, который наглядно отображает динамику показателя.
Какое значение кликабельности оптимальное? Рассчитывайте на тысячу показов минимум 5-10 кликов. То есть при 10 кликах это 1%.
От 1 до 5 означает, что стоит подкорректировать объявление: повысить релевантность, подобрать более вовлекающий креатив, подумать над формулировкой УТП и т.д.
Если это всего лишь тысячные доли процента — менять полностью или отключать (особенно если рассчитываете на несколько тысяч показов).
Для более полной картины о конкретной единице — кампании, объявления, периода показа — можно дополнительно посмотреть следующие показатели:
Они есть во всех таблицах, которые мы показали выше.
Примечание. Когда вы настроите таргетинг, появится также показатель охвата.
Высокий CTR обычно наблюдается у самых популярных объявлений. С ними работаем далее.
Шаг 2: изучите статистику объявлений с привязкой к формату и цели
В настройках объявления есть подробная статистика по нему.
Вот стандартный набор метрик для рекламной записи:
Если она содержит видеоролик, который вы прикрепили через плеер ВКонтакте, появляется также количество просмотров ролика:
Если вы используете формат для рекламы приложений и игр ВКонтакте, вы увидите также статистику по установкам и подпискам.
Теперь разберемся, на каких метриках фокусировать внимание в зависимости от цели рекламы.
Привлечение целевого трафика на коммерческий сайт
Именно целевого, так как нужно не просто привлечь, но и конвертировать в покупателей / клиентов в будущем. Основной ориентир — CTR.
Увеличение аудитории сообщества
Если вы хотите больше подписчиков за минимальные деньги, смотрите показатель CPF (цена за вступление в группу). Неважно, какой у объявления CTR: не факт, что каждый целевой пользователь станет участником паблика.
Привлечение покупателей в группу по продаже продукта
В сообществе важно заполнить раздел «Товары», чтобы пользователь сделал покупку в пределах соцсети. Оценивайте в первую очередь CTR и охват аудитории.
Увеличение охвата и повышение узнаваемости
Здесь клики и другие действия не имеют значения. Ваша задача — показать рекламу большему объему целевой аудитории. Чем ниже стоимость тысячи показов (CPM), тем больше пользователей можно охватить в пределах рекламного бюджета.
Если вы применяете формат «Промопост», также обращайте внимание на репосты — они увеличивают охват до друзей пользователей, которые поделились записью. Также старайтесь, чтобы реклама не получила негативных реакций (скрытия, жалобы) — они повышают цену за показы.
Шаг 3: изучите демографию и географию пользователей
Данные показатели вы увидите также на странице рекламного объявления, когда оно наберет достаточно данных по переходам и показам.
Это нужно для того, чтобы понять, какие половозрастные и географические сегменты лучше конвертируются, а какие — хуже. Последние стоит минусовать и не тратить на них бюджет.
Шаг 4: изучите поведение пользователей в Вебвизоре Яндекс.Метрики
Вебвизор записывает всё, что пользователь делает на сайте в реальном времени. По этим данным можно определить, что препятствует ему на пути к конверсии.
Для этого выполните следующие действия:
1) Вызовите список рекламных кампаний. Для этого настройте фильтр, как на скриншоте:
2) Выберите из получившегося списка нужную кампанию и примените фильтр. Получается примерно такой отчет:
3) Отсортируйте посещения по времени, проведенному на сайте, чтобы посмотреть записи. Особенно для самых длительных визитов и в частности тех, которые не закончились целевым действием.
Шаг 5: проанализируйте конверсии в Google Analytics
Для начала сделайте отчет удобным для анализа. Затем выберите, какие данные в нем отображать.
Алгоритм следующий:
1) Выполните действия, как на скриншоте:
Выйдет такая страница создания отчета:
2) Настройте группы показателей — уберите ненужные и добавьте данные по конверсионной цели:
3) Настройте опцию «Анализ параметров»: уберите графу «Источник или канал» — она уже есть в отчете — и добавьте параметр «Кампания»:
4) Добавьте также параметр «Ключевое слово» или «Содержание объявления», в зависимости от того, какой меткой маркировано объявление;
5) Сохраните отчет под названием по шаблону «Кампания — Канал — Объявление» и сохраните.
Отчет появится в папке «Мои отчеты». В нем — данные по всем кампаниям и объявлениям ВКонтакте. В том числе показатели конверсий, по которым можно определять эффективные и неэффективные объявления.
Как оптимизировать расходы на рекламную кампанию ВКонтакте
Рекомендации по сообществу
Если вы привлекаете подписчиков или покупателей в сообщество, во-первых, покажите, какую выгоду получает участник: уникальный контент, консультации в соцсети, обсуждение интересных тем и т.д.
Во-вторых, сделайте его удобным для взаимодействия, чтобы пользователям было ясно, что им нужно сделать, чтобы получить эту выгоду. Обращайте внимание на следующие вещи:
- Название и местоположение компании;
- Удобное меню: каталог продуктов, FAQ, отзывы, информация о продукте и т.д.;
- Понятная контактная информация и блок контактов;
- Темы для вопросов и ответов с обсуждениями.
Рекомендации по рекламному офферу
Выясните, что еще интересует вашу ЦА и свяжите эти темы с предложением. Например, используйте образы и слова из данных интересов.
Также не забывайте про соответствие УТП ВКонтакте и предложения (в заголовке / подзаголовке) на сайте.
Рекомендации по креативам
Для кликабельности важно, какие креативы вы используете. Основные принципы подбора смотрите по ссылке. И главное — тестируйте разные варианты: заголовки, изображения, аудитории и т.д.
Резюме
Итак, чтобы проанализировать рекламную кампанию ВКонтакте, выполните 5 шагов:
1) Выявите самые кликабельные объявления;
2) Изучите статистику объявлений с привязкой к формату и цели;
3) Изучите демографию и географию пользователей;
4) Изучите поведение пользователей в Вебвизоре Яндекс.Метрики;
5) Проанализируйте конверсии в Google Analytics.
Такой анализ следует проводить регулярно, чтобы постоянно повышать эффективность кампании.
Высоких вам конверсий!
12114
2 Читайте ещё статьи по этой теме
Как запускать эксперименты, если владелец не хочет или не может дорабатывать сайт. Кейс по кузовному ремонту Лонгрид
Здесь не будет историй про сверхрезультат по увеличению заявок в три раза или снижение стоимости обращений на 100%. Этот кейс про то, когда есть небольшой, но гордый микробизнес (самозанятые) с очень ограниченным бюджетом, который хотел бы двигаться дальше.
Система рекламных инструментов для интернет-магазина Лонгрид
Как не просто настроить рекламу, а создать полноценную маркетинговую стратегию для интернет-магазина и реализовать её на практике– рассказывает Иван Данилов. .
Как избавиться от «солянки с мусором» в Яндекс.Директе и снизить стоимость заявки в 4 раза. Кейс по продаже металлоконструкций
Бывает так, что в рекламной кампании«черт ногу сломит». Но приходит толковый специалист и приводит всё в порядок.
Обсуждаемое
Как повысить эффективность продаж Лонгрид
Один из лучших способов заработать больше денег в своем бизнесе — это продавать больше своих товаров или услуг. Есть много способов повышения эффективности продаж в зависимости от вашей отрасли, рынка и бизнес-целей.13
Как попасть в рекомендации TikTok Лонгрид
Рекомендации ТикТок – это раздел приложения, в котором показывают пользователям наиболее востребованные видео. Сервис автоматически анализирует контент и определяет ролики, активно набирающие просмотры, комментарии и лайки.13
Правила оформления делового письма Лонгрид
С составлением деловой корреспонденции по роду деятельности сталкиваются специалисты различных профессий. Но особенно важно умение грамотно писать деловые письма для представителей бизнес-среды.3
Свежее
Подборка бесплатных онлайн копий Фотошопа
В жизни случается всякое и на дизайнера бывает проруха, когда он внезапно остаётся без любимого рабочего инструмента, старого друга - Фотошопа. Надо что-то срочно сделать, исправить, а своего компа под рукой нет.
Способы продвижения продукта на B2B-рынке Лонгрид
Продвижение товара – это действия, направленные на знакомство потенциальных покупателей с продуктом с целью побудить их к покупке. Что особенного в B2B-продвижении, как оно работает на практике и какие методы самые эффективные – читайте в этой статье.
Оформление больничного листа уволенному сотруднику Лонгрид
Бывают ситуации, когда человек прекращает трудовые отношения и внезапно заболевает. При этом он уже официально не трудоустроен.
2019-01-02 12:55:48
Если я все правильно понял, то тут написано, что при 1000 показах и 10 кликах - CTR 10%. Но он будет 1%. Или тут что-то другое имеется в виду?
2019-01-04 10:11:21
Вячеслав, спасибо за внимательность, это опечатка. Да, вы правы: CTR действительно будет 1%. P.S. Поправили.