продажи - топ 10 статей

Обычно, когда клиника косметологии считает, сколько она заработала, она смотрит на средний чек процедуры. Реклама привела человека, косметолог сделал ему хорошую чистку или один сеанс эпиляции, касса пополнилась, все довольны. При этом почти никто не считает вторую цифру: сколько тот же самый человек мог бы принести клинике за год, за три, за пять лет, если бы остался. Разница между этими двумя суммами и есть деньги, которые клиника каждый месяц тихо теряет, даже не замечая потери. Ниже разберу, где именно она прячется, почему стала массовой и как её остановить, ничего не меняя в прайсе и в рекламе.

Шопсы ВКонтакте — это публикации, которые содержат ссылки на товары. По ним пользователи могут сразу перейти к покупке. Появление формата не случайно: в соцсети уже давно растет доля товарного контента, который помогает продавцам расширять охват и стимулировать продажи.

Привет, я Виктория Кучинова, руководитель контент агентства Итирий. Мы пишем статьи и кейсы для B2B — компаний в сферах финансов, маркетинга, IT, промышленности, ecommerce и других. 

Холодные письма в B2B работают не тогда, когда компания рассылает рекламное предложение по случайной базе, а когда письмо становится началом деловой переписки. Разбираем, как малому бизнесу использовать email-аутрич для поиска клиентов: от отбора компаний и поиска ЛПР до цепочки касаний, обработки ответов и передачи процесса будущему менеджеру по продажам.

Реактивация клиентской базы помогает вернуться к компаниям, которые уже знают о продукте, но когда-то не дошли до сделки. Это могут быть бывшие клиенты, старые лиды, участники переговоров или контакты, которые просили написать позже. Разбираем, как запустить повторное касание через email-аутрич: сегментировать базу, подобрать повод, написать письма без давления и встроить ответы в работу отдела продаж.

Вы запускаете холодную email-кампанию, а половина писем возвращается с ошибкой, треть улетает на нерелевантные адреса, и в итоге из тысячи отправленных писем вы получаете два ответа. Проблема не в оффере и не в заголовке, а в том, что база собрана наспех и без системы. Расскажем в статье, как выстроить поиск контактов для B2B-рассылки, какие инструменты и источники использовать на каждом этапе и как превратить собранную базу в поток входящих ответов от целевых клиентов.

Бизнес-письмо в холодных продажах должно быть похоже не на рекламный баннер, а на спокойное деловое обращение. Получатель должен быстро понять, кто ему пишет, почему письмо адресовано именно ему и какой следующий шаг от него ждут. Разбираем, как составить бизнес-письмо для B2B-аутрича: выбрать тему, объяснить повод для контакта, показать пользу без давления и завершить письмо так, чтобы человеку было легко ответить.