Онлайн-коммерция неизбежно движется к персонализации. В одной из статей мы уже разобрали, как это сделать на сайте с помощью адаптивного контента. Примеров успешной персонализации в интернете очень много.

В этой статье – 7 кейсов европейских маркетологов, которые легко применить и в вашей практике.

Продающие сайты используют ваш мозг против вас. Каким образом? Всё просто: они заставляют почувствовать страх, волнение или удовольствие – сильные эмоции, которые подталкивают к принятию решений. Если вы сами занимаетесь бизнесом, то можете успешно использовать психологию влияния для стимулирования клиентов и увеличения объема продаж.

В этой статье мы раскроем основные приемы онлайн-психологии, которые работают в любой нише е-коммерс.

Без потока потенциальных клиентов не выживет ни один бизнес. Поэтому каждый маркетолог бьется над разработкой рекламных кампаний и созданием новых способов привлечения лидов. Однако известно, что завоевать внимание людей и конвертировать их в покупателей не так просто. Интернет-пользователи выработали «иммунитет» на стандартные рекламные послания. И в дело идут маленькие хитрости онлайн-психологии.

В этой статье вы узнаете 12 эффективных приемов, которые упростят лидогенерацию и повысят количество реально заинтересованных в вашем предложении клиентов.

Не секрет, что люди устали от назойливой рекламы. Эффективность исходящих маркетинговых стратегий стремится к нулю. Именно поэтому всё чаще на слуху концепция входящего маркетинга, когда в нужное время и в нужном месте потребители сами вас выбирают.

Даже при всей популярности термина «входящий маркетинг», до сих пор нет единого понимания, что же это такое, и чем он отличается от, скажем, контент-маркетинга или SMM.

Вместо копания в сходствах и различиях между ними, есть более простое определение входящего маркетинга в 3 ипостасях:

1. Философия

2. Методология

3. Набор инструментов

Сегодня мы подробнее остановимся на каждом аспекте. Это понимание сути входящего маркетинга (методология), почему он работает (философия), и какие из набора его инструментов маркетологи используют для лидогенерации.

Интернет-продажи из роскоши становятся жизненной необходимостью. При этом не обязательно иметь многомиллионные бюджеты, как у крупных брендов. И малому бизнесу, и начинающим предпринимателям доступны способы либо с минимальными вложениями, либо вообще бесплатно.

Потому что дело не в количестве дензнаков, а в качестве применения маркетингового канала. Более того, некоторые решения не требуют профессиональных навыков. Достаточно знания своей целевой аудитории и немного креатива. В этой статье вы узнаете, как привлечь клиентов в интернете 7 простыми способами.

Заголовки влияют на конверсию в любой тематике. Это и лендинги, и email-рассылки, и статьи для блога, и объявления в контекстной рекламе, и посты в социальных сетях. Способов, приемов и фишек для их написания существуют десятки, если не сотни. Можно энциклопедию издавать)

Мы не будем пытаться объять необъятное, а остановимся на одном оригинальном способе.

В этой статье вы узнаете, как создавать продающие заголовки по методу 6 шляп.

По разным оценкам взрослый человек видит от 3 000 до 4 000 рекламных сообщений каждый день. Представляете, как сложно любому бизнесу обратить внимание на свое предложение в этом сумасшедшем потоке? Даже если из всего количества прочитывается 1%. И чем дальше, тем больше эпоха «информационного шума» будет насыщенной.

Именно поэтому первая задача маркетинговых посланий – хотя бы зацепить взгляд потенциального потребителя. И решает её заголовок сообщения. Как вы понимаете, не заинтересует заголовок – не будет прочитано всё остальное.

В этой статье вы узнаете 5 способов захватить внимание клиента в онлайн-среде. Это опыт всемирно известных сервисов и экспертов по оптимизации конверсии. Почему люди игнорируют одни и нажимают на другие названия? Итак, ловите 5 фишек продающих заголовков.

О клиентоориентированности наперебой говорят маститые эксперты маркетинга. Ей посвящают книги, тренинги и семинары. Как реализовать концепцию клиентоориентированности на сайте? И чем она отличается от оффлайновых приемов?

Изучение целевой аудитории – это первое, с чего всегда начиналась работа маркетолога. Потому что понимание реальных потребностей клиентов позволяет создавать эффективные торговые предложения. Но в онлайне это не всё. Каждый элемент сайта, а тем более, лендинга должен быть заточен под вашего «идеального клиента». И здесь в ход идут 5 ключевых приемов, которые повышают конверсию интернет-ресурса.

Брошенные корзины – настоящая боль владельцев интернет-магазинов. За шаг до финиша 67% клиентов (данные ComScore) отказываются от оформления заказа. Представляете, какова упущенная прибыль? Самое обидное, что вложены серьезные средства на продвижение и рекламу. А в итоге эти усилия не дают ожидаемой отдачи.

В статье о конверсии интернет-магазинов мы упомянули о том, что успешные мировые бренды е-коммерс эффективно используют контактные данные клиентов после регистрации. А сегодня вы узнаете, как это работает на реальном примере.

Кейс казахского интернет-магазина StarShop примечателен тем, что их опыт можно легко использовать. Результат – увеличение конверсии в заказ на 450% за 1 год.

Представьте, что вы получили два коммерческих предложения. Содержание и оформление писем одинаковое, но одно адресовано абстрактному руководству компании, а второе – лично вам. Какое из писем вы прочтете внимательнее?

Точно так же дело обстоит с интернет-ресурсами. Как известно, одна из целей их владельцев – повышение конверсии. Для конверсии важны дизайн, юзабилити, обратная связь и т.д. Но выбирая между двумя красивыми сайтами,  посетитель предпочтет тот, который обращается к нему лично.

Современный пользователь – это вечно спешащий прагматик. И ему наплевать на ваши «закорючки». Поэтому сайт должен почти мгновенно дать ответ на вопрос посетителя: есть ли здесь то, что я ищу? Объектом поиска может быть товар, услуга, информация.