Показатель LTV (lifetime value) означает сколько денег вы получаете с одного клиента за всё время сотрудничества. Гуру веб-аналитики Авинаш Кошик говорит, что это ключевой момент для интернет-магазинов и онлайн-сервисов, которые зависят от повторных продаж.

Чем дольше вы работаете с конкретным пользователем и чем больше денег этот пользователь приносит, тем эффективнее ваш бизнес. При этом показатель LTV достаточно сложно рассчитать и еще сложнее проанализировать.

В этой статье вы узнаете наиболее доступную формулу определения lifetime value, что с ним делать, а главное – как его увеличить и получать больше прибыли от интернет-продаж.