Есть немало способов анализа эффективности взаимодействия пользователя с вашим продуктом. Один из проверенных методов исследования клиентского опыта – глубинные интервью. Этот формат позволяет «из первых уст» получить представление об ожиданиях потребителя. Интервью поможет проверить состоятельность теорий, увидеть проблемы в коммуникации с аудиторией и понять ее потребности.
Комплексность маркетинговых усилий очень важна. Это касается таргета социальных сетях, SEO и контекстной рекламы, касается тех, кто ведет YouTube канал. Когда начинаешь общаться со специалистом с точки зрения KPI или вообще правильности действий, то в целом вопросов обычно не возникает. Но когда смотришь на результат со стороны бизнеса, то понимаешь, что по отдельности все работает хорошо, а в совокупности почему-то нет. Поэтому и нужно синхронизировать усилия всех сотрудников, после того как привели трафик на сайт.
«Меня стриггерило», — можно услышать от человека, который просто слушает музыку или историю от знакомого, смотрит картинки. Это значит, что человек увидел, услышал что-то такое, что вызвало у него эмоциональную реакцию. В свою очередь, «что-то» ассоциируется с хорошими или плохими воспоминаниями, даже если человек не осознает этого. То же самое с эффективными текстами — призыв к покупке вызывает эмоции, которые стимулируют к действию — купить, нажать на кнопку, подписаться, порекомендовать другу. Как человек отреагирует, зависит от его жизненного опыта, памяти, индивидуальных особенностей психики. Мы расскажем, какие элементы добавить в призыв к покупке в рекламном тексте, чтобы человек с большей вероятностью совершил нужное нам действие на странице сайта, и почему они действуют.
Чтобы наглядно увидеть тенденции онлайн-продаж, предлагаю погрузиться в историю онлайн-продаж.
Начнем сегодняшнюю тему с ответа на вопрос: «Для чего необходимо оптимизировать статьи?». Представьте, у нас есть сайт, который мы давно продвигаем. С технической и коммерческой стороны он уже оптимизирован, прекрасно продвигается в плане каталогов и услуг. Казалось бы — все прекрасно. Однако при этом нам необходимо показывать пользователям и поисковым системам, что мы постоянно работаем с контентом, обновляем его.
Самая большая проблема highload — это его объем. А при больших объемах стандартные инструменты перестают выполнять свои функции надлежащим образом. К примеру, тот же лист Excel тащит не более 1 100 000 строк. То есть, если в работе у вас имеется сегмент, превышающий данный показатель, на одном листе состакать информацию по нему уже не удастся.
