Показатель Churn Rate показывает, сколько клиентов вы теряете. Он определяется как соотношение тех, кто ушел к тем, кто был активен в вашем проекте за отчетный период.  Это особенно важно для стартапов и SaaS-ресурсов, где от длины жизненного цикла пользователя зависит судьба проекта.

Можно лить сколько угодно трафика и «закрывать» этот поток на продажи, но если он через месяц-другой «отваливается», вы работаете в ноль. Да, кто-то неизбежно будет уходить. Вопрос: «как много беглецов?»

В этой статье вы узнаете, как уменьшить отток с помощью обратной связи от пользователей. Как фидбэк может вытянуть даже «мертвый» проект на конкретных примерах.

Продающие заголовки – одновременно и наука, и искусство. Нужно заинтриговать читателя и сразить его убийственной логикой. Здесь есть доля непредсказуемости и доля точных расчетов. В этой статье мы разберем кейс сервиса Buzzfeed, специалисты которого как никто в мире владеют секретами вирусных заголовков.

Прохождение воронки продаж можно сильно ускорить. Нет, мы не призываем к манипуляциям, гипнозу и прочей «цыганщине». Просто продукт будет до такой степени привлекательным и выгодным, что покупатель не сможет устоять. Главное – индивидуальный подход.

В этой статье вы узнаете пять способов персонализации воронки продаж, которые помогут создать неотразимое предложение и увеличить конверсию.

Генерация лидов – это не только контекстная реклама, посадочные страницы, записи в блоге и другие привычные способы. В этой статье вы узнаете, как получить контакты пользователей с помощью онлайн-опросов.

Для Рунета метод новый и очень перспективный, потому что люди любят всевозможные тесты и викторины. Итак, смотрите 3 кейса, как работает эта механика.

Представляем кейс, пример которого может быть очень заразителен. Вам наверняка захочется применить эти техники на практике и сразу же провести А/В тесты. Не делайте этого. Один и тот же инструмент может оказаться неэффективным в других условиях.

Как говорит американский писатель Стэн Ли, большая сила ведет к большой ответственности. В рамках оптимизации конверсии это означает: проведите собственное «расследование», прежде чем делать А/В тестирование. 

Итак, невероятный пример увеличения конверсии в e-commerce.

Успешный копирайтер – во многом хороший маркетолог. Он создает концепцию посадочных страниц, отслеживает конверсию, тестирует различные варианты оффера, лид-формы, CTA (призывы к действию). Просто буквы никому не нужны, бизнесу нужны продажи.

В этой статье вы узнаете, как повысить конверсию landing page с помощью продающего копирайтинга на примерах из практики известного маркетолога Микаэля Огарда.

Одни компании развиваются «черепашьими» темпами, другие взрывают рынок и за несколько лет набирают миллиардные обороты. ВКонтакте, PayPal, AirBNB – список можно продолжать. Очевидно, что если бы они использовали стандартные методы, они остались бы на обочине рынка. В чем их секрет?

В последние годы активно обсуждается техника Growth hacking. Это гремучая смесь из психологии, креатива, программирования и A/B тестов, которая делает из никому не известных стартапов гигантов бизнеса. При этом до сих пор нет единого понимания, кто такие growth hackers, и чем они занимаются. В этой статье мы приоткроем тайну и покажем процесс на конкретных примерах.